Mesafeli Satış Sözleşmesi
PROXLYNE
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan: [Tolga Özdemir]
Marka: Proxlyne
Adres: Kızılırmak Mah. 1450 Sk. No: 16 İç Kapı No: 22 Çankaya / ANKARA
Telefon: +90 551 463 46 77
E-posta: info@proxlyne.com
E-posta: proxlyne@gmail.com
İnternet Sitesi: www.proxlyne.com
Vergi Dairesi / Vergi No: Çankaya VD. 6800145964
1.2. ALICI
Ad-Soyad, T.C. kimlik numarası, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri, ALICI tarafından sipariş sırasında girilen ve sipariş özetinde yer alan bilgilerdir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 2 — TANIMLAR
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
• Alıcı / Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden ve ürünü satın alan gerçek veya tüzel kişi.
• Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek veya tüzel kişi.
• Site: SATICI'ya ait www.proxlyne.com internet sitesi.
• Ürün: Alışverişe konu taşınır eşya.
MADDE 3 — SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.proxlyne.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 4 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürünün adı, adedi, temel nitelikleri, KDV dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi ve varsa kargo bedeli, ALICI'nın onayladığı sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer almaktadır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ürünün tüm vergiler dâhil satış fiyatı ile kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Kargo bedeli SATICI tarafından karşılanmakta olup ALICI'dan tahsil edilmez.
MADDE 5 — GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, siparişi onaylamadan önce Site'de yayımlanan Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Ön bilgilendirmenin teyidi olmaksızın sipariş kurulmaz.
5.2. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, KDV dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve bu hakkın kullanım usulü konularında bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, siparişin kurulmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Siparişler, sipariş onayını takip eden aynı gün veya bir sonraki iş günü kargoya verilir.
5.4. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile birlikte teslim etmeyi taahhüt eder.
5.5. Sözleşme konusu ürünün teslimi için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmiş ve ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür. Bu hâlde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
5.7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir. Bu durumda ALICI, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
5.8. Sipariş konusu ürünün stokta bulunmadığının sonradan anlaşılması hâlinde SATICI, durumu derhâl ALICI'ya bildirir ve ALICI'nın ödediği tutarı 14 (on dört) gün içinde iade eder.
5.9. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı ürünleri kargo firmasından teslim almamakla ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Teslim alınan ürün hasarsız ve sağlam kabul edilir.
5.10. ALICI'nın 18 yaşından küçük olması veya sınırlı ehliyetsiz olması hâlinde, siparişin yasal temsilcisinin izniyle verilmiş olması gerekir.
5.11. Ürün sayfalarında yer alan görseller tanıtım amaçlıdır. Ürünün rengi, ölçüsü ve görünümü, kullanılan ekranın çözünürlüğüne bağlı olarak farklılık gösterebilir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, bu süre dolmadan SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim, info@proxlyne.com adresine gönderilebilir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığını ALICI'ya gecikmeksizin teyit eder.
6.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. Ürünün, faturası ve varsa standart aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış ve ticari değerini yitirmemiş şekilde iade edilmesi gerekir.
6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen toplam bedeli ve varsa ALICI'yı borç altına sokan belgeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.
6.5. İade için SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilmiştir. ALICI iadeyi bu firma aracılığıyla ücretsiz gerçekleştirebilir. ALICI'nın ürünü belirtilen taşıyıcı dışında bir firma ile göndermesi hâlinde iade masrafı ALICI'ya aittir.
6.6. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle üründe meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumludur. Ürünün ticari değerini yitirmesi hâlinde SATICI'nın tazminat hakkı saklıdır.
6.7. SATICI, yasal cayma hakkına ek olarak, teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün süreyle memnuniyet iadesi kabul etmeyi ticari olarak taahhüt eder. Bu ek taahhüt, ALICI'nın Kanun'dan doğan haklarını sınırlamaz.
MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık ile hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
Ayıplı mal hükümlerinden doğan haklar, cayma hakkının kullanılamadığı hâllerde dahi saklıdır.
MADDE 8 — AYIPLI MAL VE GARANTİ
8.1. ALICI, teslim aldığı ürünün ayıplı olduğunu tespit etmesi hâlinde, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; sözleşmeden dönme, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım seçimlik haklarından birini kullanabilir.
8.2. Ayıplı üründe iade ve gönderim masrafları SATICI'ya aittir.
8.3. Ayıba karşı sorumluluk süresi, Kanun'da öngörülen zamanaşımı süreleri çerçevesinde uygulanır.
MADDE 9 — TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde, SATICI'nın alacağının tahsili için yapacağı masraflardan ALICI sorumludur.
MADDE 10 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işler. Verilerin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve ALICI'nın Kanun'un 11. maddesinden doğan hakları, Site'de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
MADDE 11 — YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 12 — YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme 12 (on iki) maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edildikten ve sipariş onaylandıktan sonra yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın sipariş onay e-postasına eklenir ve ALICI'nın hesabından her zaman erişilebilir durumda tutulur.
SATICI: [Tolga Özdemir]
ALICI: Sipariş onayı ile elektronik ortamda kabul edilmiştir.
Sipariş Tarihi: Sipariş özetinde belirtilen tarih.